快速拉动直播间人气,曝光ROI翻倍提升,这个“流量杀招”千万别错过!
时间:2022年04月22日 作者:探客科技 来源:本站

最近,我们正在帮助一个“牛奶乳品TOP品牌”提升活动营销与直播引流效果。在此之前,品牌方主要将用户引流到公众号,再到企业微信社群沉淀,主要依靠1v1、会员社群营销转化和品牌专场直播。


但一直以来,直播间的人气不见起色,在为“精准流量”犯难的同时,运营团队人手也十分紧张。尤其遇到大促专场直播时,仅依靠私域社群的流量,难以短时间提升人气,于是就找到我们一起解决这个难题。


所以,今天就来跟大家聊一聊「直播引流」这一关键环节,我们还特别准备了一个“流量杀招”!


顺带分享一下,我们如何帮助品牌方重新设计活动营销、直播引流链路活动曝光ROI接近翻倍提升。


这里先放一通正在跑量的AI电话,大家觉得如何?


但是,大家也不要以为一通电话拨出很简单,我们通常会先通过「品牌日播」场次进行“小步快跑”的高强度测试,在跑出「最优转化模型」后,才会在「大促专场」等热门直播场次放量,并围绕直播间「曝光人数」和「进入人数」这两个核心数据不断优化。


因此,我们还为品牌方量身定制了不同的话术文案、利益点组合、拨打/重呼策略,通过大量的AB Test,最终让用户意向率成功提升到8~10%(也欢迎各位品牌商家找我们测试!)


后续,品牌方的运营团队通过“核心会员群+1v1营销”,引导被吸引来的用户直接在小程序商城下单,或参加专场直播,完成从“公域平台引流-私域促活复购”的闭环。从最终跑出的数据来看,直播营销的曝光ROI最高达到了18+,较之前实现了翻倍提升


那么,我们具体是怎么做到的呢?



首先,是「引流链路」的设计。


直播引流的链路设计,很大程度上决定了引流效果。


为此,我们选择从“引流效率”进行分析,根据现有品牌数据反馈来看,平台内粉丝>平台外粉丝≥平台内新人>平台外新人(从高到低)。


换言之,如果品牌商家想要充分发挥各渠道的粉丝价值,自然希望引流来的“目标用户”是在进直播间之前就是有消费预期的,转化率也会更高。


以本案为例,我们特别针对“最近半年内下单过、客单价在180元上下的消费者”,在开播前30分钟通过“AI电话+挂机短信”组合实现精准触达,在短时间内就完成了10W+粉丝直播通知,快速拉动直播人气。


从粉丝视角来看,只要点击“活动短链”即可进入直播间,参与成本也非常低。



同时,根据不同的平台属性和用户画像,直播引流的打法也是差异化的。


以「抖音/快手等平台用户」为例,受限于平台的规则和推送限制,如果品牌方仅依靠“粉丝团通知”无法进行反复、高效触达;从成本侧考虑,站内投放成本水涨船高,直播“亏钱”效应放大。


因此,这类目标用户就更适合用AI电话进行“爆品专场”直播预告,集中力量办大事。



其次,是「充分测试」的重要性。


正如我们在4月初的文章中提到的,“对于头部品牌来说,AI电话营销在大促活动时,通常一天都是几十万、上百万的数据,测试模型中1%转化率的差别,带来的就是几十万损失。

详戳???? 《我为什么拒绝给一个百亿营收的客户做测试?》


在直播引流场景下,我们认为,如果想在短时间为直播间提升人气,最佳的试验场景就是「日播场景」。


这主要是由于日播流量不大、且销售来源容易归因。如果引流转化模型效果足够好,那么在「大促专场」时只需要定向扩增话单人群,不仅能快速提升有效观看人数,直播间GMV的达成也更加轻松。


那么,什么时间进行直播引流外呼最合适呢?


我们一般建议品牌商家在开播前10~30分钟提前引流,相较于「站内开播即投」要提早一些。这个时间卡点,正好介于「站外直播预热」与「站内开播即投」之间,可以有效地为直播间提前圈定场外流量,也是直播间人气短时间上量的“大杀招”。

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最后,重头戏来啦!!!


我们这次介绍的“流量杀招”不仅能够有效解决直播引流的现实难题,还可以承担“百万级并发”重任,尤其是接下来的“618 年中大促”! 


以最近的3.8大促为例,就有品牌商家希望我们在半个小时内帮忙触达50W+用户,几乎每分钟就要触达到1.6W+用户,这几乎是所有AI外呼厂商难以承接的量,对于短时高并发能力要求很高。不过,我们的技术负责人说,“没问题,都能搞定”,这也让我们对自己的产品更加有信心。

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