利用CRM客户管理系统抓住销售商机
时间:2021年10月28日 作者:人工外呼系统 来源:本站

现在获取一个客源的成本越来越高,无论是对于销售个人还是对于企业来说,销售商机都是十分宝贵的。不要错过任何一个销售机会,是企业和销售人员的共同目标。crm管理系统如何能使您不错过任何一个销售机会?

用CRM准确把握销售机会:

一,商机阶段管理。

市场营销部门获得销售线索后,分配给销售员,并由销售人员跟踪——判断——推进合同。对具有潜在购买意向的客户,我们称之为销售机会。好的销售员会把80%的精力集中在20%的高质量客户上,销售人员将商机分成不同的阶段,通过CRM系统对商机进行管理。

「初次接触、方案介绍、报价、商务、合作、执行、丢单」,类似于商机阶段,销售可依实际情况而改变,不同阶段转化的可能性不同,应采取不同的沟通方式。利用CRM机会阶段管理,企业可对未来一段时间的销售业绩进行预测,根据预测结果采用不同的销售策略。

二,智能提示。

怎样及时跟踪和跟踪销售机会?如CRM系统,可在CRM中随意设置智能提醒功能。根据商机的不同阶段,客户关系管理系统可自动发出访问提示,避免销售人员错过重要商机。销售员如果执行不及时,也可设置CRM自动提醒道销售主管,协助管理商机。

三,商机源分析。

在企业和销售人员实施CRM商机管理系统时,CRM能够自己分析出哪条渠道商机最大,哪一条机会的转化率较高,哪一条机会投入产出比更高。

利用CRM,企业可以方便地获得这些数据分析,及时调整市场活动投资方向,不断修正,优化销售体系。与手工客户档案相比,人工数据分析效率低下,CRM系统极大地优化了企业的获取能力。

商业机会转换率的分析。

机会转换率分析能清楚地看到商品源的品质和销售员,协同部门的“战斗”能力。公司还可进一步优化销售管理系统、业务流程等,帮助销售人员提高交易机会。

CRM客户管理系统使您不会错失任何一个销售机会,极大地增加您的客户转化率,并不仅提高销售额,而且从根本上降低销售成本。


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