人工外呼系统如何提高工作效率?
时间:2021年10月16日 作者:人工外呼系统 来源:本站

现在企业但凡涉及电话销售,大部分企业都会用到电销外呼系统,外呼系统有两种模式,一种是AI外呼系统,另一种是人工外呼系统。AI外呼系统是帮助企业过滤名单,筛选意向客户,然后有专人进行跟进。人工外呼系统就是系统自动拨号,接通之后直接转接到人工坐席,有员工直接跟客户电话沟通。


老版的人工是用话机给客户打电话,时间长了就会出现封号的情况,电话打的越多封号的几率就越大,从而影响员工的工作效率。现在山东探客科技研发的人工外呼系统别的可以解决这一问题,用于防封号,管理员工数据,可是首屈一指。探客科技的人工外呼系统当真有用。不用怀疑,对于防封号层面,目前最有效的解决办法就是使用探客科技的防封的人工外呼系统。

196bcc31474096053d357135cb40331.png

预测式外呼是一种基于预测客户接通和坐席空闲的算法而发起外呼的一种自动外呼。也就是说,预测式外呼是一种自动外呼,但这种自动外呼是需要具备特定的算法能力的。


那么什么是自动外呼呢?自动外呼是系统自动拨号,客户应答后,转接给坐席的外呼方式。坐席不用手动拨号,或预览点击拨号,只需等待电话进入;客户应答后,系统将电话转接到坐席;坐席应答的电话都是接通的电话。


关闭

扫码免费体验

二维码咨询
关闭

预约演示

为了方便您的体验请您留下信息!