百应机器人销售行为分析汇总

销售行为分析

对大多数企业来说，电话销售仍然是企业营销获客过程中采用的重要方式。但是，“如何分析通话内容、剖析通话质量，并从中发现销售线索并进行追踪优化”却并不容易......

不过在「百应AICRM」的加持下，企业不仅能够聚合线上（微信、官网、APP）、线下（会议会展）等渠道的客户数据，还能自动同步微信客户，帮助企业沉淀企业统一客户库，实现销售闭环。

作为其中的重要一环，「销售数据看板」重点围绕销售行为、销售业绩进行剖析。其中，「销售行为分析」特别针对外呼通话、客户跟进效果，实现了全天候数据监测：

数据报表一键导出

销售业绩分析

针对“销售业绩难把控”的行业乱象，我们对「销售业绩分析」板块进行了全新设计，提供不同的筛选维度及展现形式，实现数据驱动型销售管理决策。

1.支持自定义成交规则，考虑到不同企业的业绩核算方式有所差异，我们将业绩成交的计算方法分成了“按合同”、“按回款”两种计算方式；

2.支持按公司、部门、员工等多维度业绩分析。在自定义时间段内，系统可快速进行“成交金额和单量”的趋势分析，分析报表一键导出；

销售业绩分析

销售业绩对比

在过去，销售团队业绩考核一直是个难题，销售人员业绩考核缺乏数据指标和系统性，缺乏完善的监督考核机制，容易造成人员考核失实，使得内部评价与客户满意度之间很难达到平衡，导致品牌形象受损。

因此，在全新上线的「销售数据看板」中，我们加入了一个新功能——团队/个人业绩对比，帮助管理者快速分析掌握销售执行情况，量化销售工作。

具体来说，我们可以在选择「统计范围」时，加入多个部门/员工进行对照分析，快速地找出团队中的优秀代表，并对一些落后者加以关照，不断优化销售团队配置，助力销售业绩增长。