一套完整的智能语音外呼系统都应该有哪些功能？

  随着市场竞争的日渐激烈，企业为了生存想尽办法寻找客户线索，开发新客户，维系老客户。虽然移动互联的发展更新了企业与客户沟通的新渠道，但是这些新兴的沟通方式依然无法取代最直接最有效的电话沟通。电销行业的公司做面临的一大难题。 

  目前大部分银行的贷款催缴、证券股票 、房地产公司的营销推广 游戏推广 美业拓客推广以及电商客户回访等依然依赖于业务人员进行电话外呼，但随着人力成本、运营成本的不断增加，企业也力图寻求一个新的方式，为企业实现利润最优化。

而人工智能的出现为此带来了新的机会，企业利用智能语音外呼机器人进行大批量的外呼任务，使用标准外呼话术，能够准确理解用户的回答及意图，像人与人交流一样对话，针对不同场景采用不同的外呼话术，成功解决了语音外呼中的质量保证及效率提升的问题。

机器人外呼系统集成了语音识别、意图识别、语音合成、声音处理等多种人工智能技术，充分结合各行业的业务需求和实际应用场景，可承担金融催缴、信息通知、客户回访、电话营销等工作，提升呼叫中心整体服务水平和效率。

智能语音外呼系统优势特点：

1，相当于人工成本的五分之一，降低企业运营的人工成本

2，提高销售的工作效率，快速积累意向客户，储备精准客户数据库

3，解决电销团队管理难的问题

4，统一话术不会因为情绪波动、心态消极而影响工作效率

5，录音的留存为人工跟进提供有效的信息

智能语音外呼系统主要功能：

1，客户询问，AI停止且倾听客户对话并自动匹配大脑问题

2，遇到不会的问题会自动收集，提示告之相应答案，AI会越来越聪明

3，声音逼真接地气，相当于销售的另一张嘴，提高了回访的成功率

4，可以实现AI预先通话，有意向客户时无缝转接人工

5，根据不同行业，根据14个维度，制定意向客户标准，AI自动判断

6，抓住客户感兴趣时机，及时跟进

7，实现销售怎么和客户沟通，也可以设置机器人怎么和客户沟通

智能语音外呼系统应用场景：

全行业有资质的都可做。